INFORMACIÓ GENERAL

  • Quan i on se celebra El Tingladu?

El 25, 26 i 27 de juliol se celebrarà la setzena edició del Festival al Parc de la Torre d’Enveja de Vilanova i la Geltrú.

[A través d’aquest enllaç podràs trobar la localització]

  • On puc trobar informació de la setzena l’edició d’El Tingladu?

Pots trobar més informació a la web oficial d’El Tingladu i a les xarxes socials:

Web Oficial: EL TINGLADU | 16a edició

Instagram: El Tingladu (@elTingladu)

Twitter: El Tingladu (@elTingladu)

Facebook: El Tingladu (@ElTingladu)

  • S’ha de presentar el DNI, NIE, el passaport o el carnet de conduir a la taquilla del festival?

Totes les persones hauran de portar un document d’identificació vàlid per si l’organització requereix d’alguna comprovació.

  • He de portar la meva entrada impresa per accedir al festival?

No és necessari. La verificació de les entrades al recinte es durà a terme amb lectors, pel que les entrades poden ser impreses o bé en format electrònic (format preferible per motius de sostenibilitat). 

Es recomana no alterar els formats de les entrades electròniques amb la finalitat de no tenir incidències per baixada de qualitat.

  • Es poden dur motxilles al festival?

Sí que es podran dur motxilles al festival. Tot i així, aquestes no poden contenir beguda o articles perillosos, com ara pirotècnia. El personal d’accés podrà revisar dits efectes personals a l’entrada i retirar qualsevol objecte que consideri que pot suposar un risc pels assistents.

  • Es poden entrar cascs de moto al festival?

No.

  • Es poden entrar patinets o bicicletes?

No. Hi ha un aparcament de bicicletes a l’entrada del festival.

  • Es poden entrar animals de companyia?

No.

  • Els cotxets dels infants poden entrar al recinte?

Sí, els cotxets podran accedir al recinte.

  • Gots

Al festival es podran entrar gots reutilitzables de 40cl i per a qui no en porti el festival tindrà gots a la venda. En cap cas es servirà en gots d’un sol ús.

  • Aigua

El festival disposa d’un punt gratuït d’aigua potable no envasada per al seu públic.

 

HORARIS

  • Puc entrar a qualsevol hora dins del recinte?

Es podrà accedir al recinte en tot moment, des de l’hora d’obertura de portes fins al tancament del festival. 

 

ENTRADES

  • Puc comprar més d’una entrada?

Sí, però amb la finalitat de garantir que el màxim nombre de persones pugui aconseguir alguna entrada, s’ha limitat la compra d’entrades a un màxim de 10 entrades de cada esdeveniment per operació.

  • Quin DNI o NIE introdueixo d’un menor si no en té?

El camp d’identificació amb DNI, NIE o Passaport és obligatori per assistent/a amb la compra d’entrades. En el cas que un menor no tingui cap document, es pot posar el DNI del seu pare, mare o tutor/a legal. 

  • Puc validar l’entrada d’algú que no hi sigui?

No, la validació d’entrades és personal i es fa a l’arribada al recinte per tal de canviar l’entrada per una polsera que hi dóna accés.

  • Els infants han de pagar entrada?

Haurà de pagar entrada tothom qui el dia d’accés al recinte hagi complert els 7 anys. Tot i així es recorda, que en el portal web de venda d’entrades, hi apareixen les entrades de menor de 7 anys, que tot i ser gratuïtes són obligatòries i nominatives.

  • Puc comprar una entrada al meu nom i realitzar el pagament amb una targeta de dèbit/crèdit a nom d’una altra persona?

Sí, les entrades són nominals, però el comprador/a pot ser una altra persona. 

  • En cas de no poder assistir al festival, puc cedir la meva entrada a una altra persona?

Sí, les entrades són nominals, però s’ofereix el canvi de nom de l’entrada gratuït a  través del portal del comprador de Notikumi: https://mytickets.notikumi.com/es/

  • En cas de no poder assistir al festival per malaltia, covid o d’altres variables que no depenen de l’organització, puc demanar el retorn dels diners?

En cap cas es retornaran els diners de la compra de l’entrada ni de les despeses de gestió. Pots canviar el nom de l’entrada al portal del comprador de Notikumi: https://mytickets.notikumi.com/es/ i donar-li a una altra persona.

  • He comprat l’entrada i no m’ha arribat cap correu de confirmació, què he de fer?

Primerament seria convenient deixar uns minuts a l’aplicació per tal de processar les dades. Posteriorment, cal revisar les carpetes de correu brossa.

En cas de no tenir accés al correu de confirmació us podreu dirigir a:

https://mytickets.notikumi.com/es/  que és qui fa la gestió de venda d’entrades o bé a entrades@eltingladu.cat indicant la següent informació de la compra:

  • Data de compra
  • Cognoms i nom (indicats a la compra)
  • E-mail proporcionat
  • Tipus d’entrada seleccionada.
  • Comprovant de pagament
  • En cas de ser possible, l’identificador de l’entrada.

 

  • Si tinc un problema amb l’entrada a qui li puc comunicar?

Per a qualsevol problemàtica relacionada amb les entrades d’El Tingladu 2024 us podreu dirigir a entrades@eltingladu.cat.

Si no has rebut l’entrada un cop fet el pagament entra directament a: https://mytickets.notikumi.com/es/ 

Recordeu que al FAQS podeu trobar els dubtes més usuals.

  • Quin és el preu de les entrades?

Els abonaments valen 15€ i les entrades de dia valen 6€ des de la sortida i fins al mes d’abril que tindran una pujada de preu. Als abonaments i a l’entrada de dia se suma 1€ d’aportació solidària per diferents iniciatives que promouen la llengua catalana als Països Catalans.

  • Quin % s’aplica a les despeses de gestió?

Les despeses de gestió que es carreguen a les persones compradores són el 10% de l’import de cada entrada.

 

SISTEMA DE PAGAMENT DINS EL FESTIVAL

  • Com es pot pagar a les barres del festival?

Pots pagar amb targeta de crèdit o bé amb la polsera que et posem a l’entrada del festival. No es pot pagar en efectiu.

  • Com es pot posar diners a la polsera?

Pots recarregar la teva polsera de dues maneres:
Amb efectiu i targeta: A través del personal de recàrrega present al festival.
Amb targeta: A través de les 6 màquines automàtiques de recàrrega repartides pel recinte.

  • Com es pot pagar als foodtrucks?

Els food trucks també acceptaran efectiu, però es recomana utilitzar la polsera per una experiència més ràpida i còmoda.

  • S’ha acabat el festival i m’han quedat diners a la polsera que no he gastat. Què faig?

Si al final del festival et queda saldo a la polsera, tens fins al 12 d’agost per a sol·licitar la devolució. Només has d’introduir el número de la teva polsera a l’apartat específic de la nostra web per recuperar els diners no gastats.

 

GASTRONOMIA

  • Es pot entrar menjar i beguda al recinte?

Dins el recinte d’El Tingladu hi haurà serveis de barra i Food Trucks a l’abast de tot el públic, es prohibirà l’accés amb beguda al recinte.

  • Quina oferta gastronòmica trobaré dins el recinte?

Dins del festival hi ha un espai de foodtrucks amb varietat de propostes gastronòmiques. Hi ha un espai habilitat amb taules, cadires i algunes botes per estar de peu. 

  • Hi ha oferta vegetariana o vegana?

Sí, algunes de les foodtrucks del festival tenen propostes d’alimentació vegetarianes i veganes. 

  • Hi ha oferta sense gluten?

Sí, algunes de les foodtrucks del festival tenen propostes d’alimentació sense gluten. Com també a les barres del Tingladu hi haurà beguda sense gluten. 

 

AUTORITZACIONS MENORS D’EDAT

  • Els i les menors podran accedir al recinte?

Sí, tots els menors podran accedir al recinte, però segons l’edat tenen unes condicions diferents:

  • Els i les menors de 6 anys (0-6 anys) poden accedir agafant una entrada per a aquesta edat de forma gratuïta. Caldrà entregar també l’autorització per a menors de 16 anys. 

En el cas d’anar acompanyats del pare, mare o tutor/a legal no caldrà adjuntar la còpia al DNI o NIE amb l’autorització, només caldrà mostrar-lo en el moment d’entregar l’autorització.

En el cas d’anar acompanyats per un/a major d’edat autoritzat/a pel pare, mare o tutor/a legal, si que caldrà adjuntar la fotocòpia del DNI o NIE del tutor/a legal del menor i el de la persona acompanyant.

  • Els i les menors de 16 anys (7-16 anys) podran accedir al recinte acompanyats del seu pare, mare o tutor/a legal o de la persona acompanyant major d’edat autoritzada pel seu tutor/a legal. Hauran de presentar l’autorització i còpia del DNI o NIE corresponent.
  • Els i les joves de 16 i 17 anys, podran accedir al recinte sense acompanyant amb l’autorització dels seus tutors signada i la còpia del DNI o NIE del pare, mare o tutor/a legal.

Podràs trobar les autoritzacions a la web del TINGLADU.

 

  • Tots els menors d’edat han d’entregar l’autorització?

Sí, tots els menors d’edat han d’entregar l’autorització del seu pare, mare o tutor/a legal encara que vagin acompanyats dels mateixos. Només s’haurà d’entregar la còpia del DNI o NIE en el cas que autoritzin una persona acompanyant major d’edat que no sigui el seu pare, mare o tutor/a legal. En aquest cas, s’haurà d’entregar també la còpia del DNI o NIE de la persona autoritzada. 

  • Si els menors de 16 anys van amb els seus pares, mares o tutors legals cal presentar l’autorització?

Sí, totes les persones acompanyants de menors d’edat a dins del recinte han de presentar una autorització com a pares, mares o tutors legals del menor, o bé com a persona major d’edat autoritzada pels pares, mares o tutors legals del menor. 

En cas de ser el pare, mare o tutor no caldrà adjuntar una fotocòpia del dni, només mostrar-lo quan entregueu l’autorització.